Termini di servizio

1. Identità del fornitore

Argus è un servizio erogato da VENTIDIECIADV S.r.l., Via Bir El Gobi 17, 70017 Putignano (BA), Italia — P.IVA e Codice Fiscale 07468840728, iscritta al Registro delle Imprese di Bari, REA BA-559675, capitale sociale € 20.000,00 (versato parzialmente). PEC: info@pec.ventidieciadv.it. Rappresentanti legali e amministratori: Damiano Giuseppe Rossi e Giuseppe Cosma Rossi. Contatti: support@argusfinds.com.

2. Oggetto del servizio

Argus è uno strumento di monitoraggio e notifica di annunci pubblici e di gestione di ordini, inventario e statistiche. Argus non garantisce l'acquisto di alcun articolo: le funzioni di acquisto assistito o automatizzato sono un supporto che tenta di agevolarti, ma l'esito dipende da fattori esterni (disponibilità, velocità di terzi, regole della piattaforma).

3. Account e requisiti

Per usare Argus devi avere almeno 18 anni e fornire informazioni corrette. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali e dell'uso dei tuoi account collegati.

4. Piani, prezzi e pagamenti

• Basic è gratuito, senza scadenza e senza carta di pagamento.
• Plus e Pro sono abbonamenti a pagamento, con periodo di fatturazione mensile, trimestrale o annuale scelto al momento dell'acquisto: Plus 24,99 € al mese, 67,99 € al trimestre o 239,99 € all'anno; Pro 49,99 € al mese, 134,99 € al trimestre o 479,99 € all'anno. Il periodo si paga in anticipo. Il pagamento è gestito da Stripe e l'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo, per un periodo della stessa durata, con addebito sul metodo di pagamento indicato, finché non lo disdici. Per i piani annuali ti mandiamo un promemoria via email prima del rinnovo. Per i piani a pagamento non è prevista una prova gratuita.
• Sniper non si acquista online: si richiede dalla dashboard (pagina Prezzi) ed è attivato su richiesta. Condizioni e prezzo vengono comunicati prima dell'attivazione.
• I prezzi indicati sono prezzi finali, IVA inclusa.
• Disdetta: puoi disdire in qualsiasi momento dalla dashboard (Impostazioni o pagina Prezzi) oppure dal portale clienti Stripe. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: fino ad allora il piano resta attivo. Non sono previsti rimborsi, neppure parziali, per il periodo in corso (vale anche per i periodi trimestrali e annuali: si disdice solo il rinnovo), salvo quanto previsto al punto 5 per il diritto di recesso.
• Cambio di piano: il passaggio a un piano superiore ha effetto subito, con addebito immediato della differenza per il periodo in corso, calcolata in proporzione ai giorni rimanenti. Il passaggio a un piano inferiore ha effetto dal rinnovo successivo; fino ad allora resta attivo il piano attuale. Lo stesso vale per il periodo di fatturazione: passare a un periodo più lungo ha effetto subito (il tempo non usato del periodo in corso viene scalato dal nuovo addebito), passare a un periodo più corto ha effetto dal rinnovo successivo.
• Inviti e affiliati: chi si registra col link di invito di un utente riceve il 20% di sconto sul primo mese di un piano mensile (non vale sui piani trimestrali e annuali e non si somma ad altri codici); chi invita riceve un mese gratis del proprio piano, come credito sull'abbonamento, per ogni invitato che paga, dopo 14 giorni senza rimborsi o contestazioni, fino a 12 all'anno. Il programma affiliati riconosce ai partner il 20% di ogni pagamento dei clienti portati, per 12 mesi dal loro primo pagamento, alle condizioni concordate per iscritto con ciascun partner.
• Mancato pagamento: se un addebito non va a buon fine, Stripe ritenta automaticamente il pagamento. Se nessun tentativo riesce, l'abbonamento viene chiuso e l'account torna al piano Basic.

5. Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi recedere dall'abbonamento entro 14 giorni dalla sottoscrizione, senza indicarne il motivo.

Al momento del pagamento ti chiediamo, con una casella da spuntare obbligatoria, di richiedere espressamente che il servizio inizi subito, durante il periodo di recesso. Per questo, se recedi entro i 14 giorni, sei tenuto a pagare soltanto la parte di servizio già fornita fino al momento in cui ci comunichi il recesso, in proporzione al prezzo del piano (art. 50, comma 3, e art. 57, comma 3, Codice del Consumo). Ti rimborsiamo la parte restante senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla tua comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto.

Come esercitarlo: invia, prima della scadenza dei 14 giorni, una dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere a support@argusfinds.com, indicando l'email dell'account e il piano sottoscritto. Puoi usare anche la PEC indicata al punto 1. Ti confermiamo la ricezione senza ritardo. La sola disdetta dalla dashboard interrompe il rinnovo ma non vale come recesso: per il recesso serve la comunicazione via email.

6. Uso conforme, automazione e responsabilità dell'utente

Per fornire il servizio, Argus accede in modo automatizzato al tuo account delle piattaforme monitorate (incluso Vinted), per tuo conto, per leggere e sincronizzare i tuoi dati. Questo tipo di accesso automatizzato può violare le condizioni d'uso di Vintede comportare limitazioni o la sospensione del tuo account: ne accetti il rischio.

Funzione di acquisto automatizzato ("Autobuy"): Se attivi le regole d'acquisto, Argus tenterà di completare acquisti sul tuo account per tuo conto. Questo è un supporto tecnico in modalità "best effort" — il servizio non garantisce il buon esito delle transazioni. Il tasso di successo dipende da fattori molteplici, inclusi:

• Fattori esterni: disponibilità dell'articolo, velocità di altri acquirenti, regole e limiti di Vinted.
• Fattori tecnici lato automazione: connessione, timeout, vincoli della piattaforma di destinazione.

Il servizio è in fase di ottimizzazione continua. Nessun risultato di acquisto è garantito. L'utente riconosce che il servizio può fallire per ragioni dipendenti da Argus o da cause esterne e accetta di utilizzare la funzione senza pretendere risultati certi.

Ti impegni a usare Argus nel rispetto della legge e delle condizioni d'uso delle piattaforme monitorate. Sei l'unico responsabile delle ricerche impostate e delle azioni compiute tramite il servizio.

7. Indennizzo e manleva

L'utente accorda a VENTIDIECIADV S.r.l. piena indemnità e manleva da qualsiasi azione, reclamo, perdita, danno, responsabilità legale e costo (inclusi gli onorari legali) derivante da o collegato a:

• Uso del servizio in violazione delle condizioni d'uso della piattaforma terza (es. Vinted).
• Azioni intraprese da Argus per conto dell'utente in conformità alle sue istruzioni.
• Reclami di terzi (incluse piattaforme monitorate) relativi all'uso dell'automazione.
• Conseguenze di una restrizione o sospensione del suo account presso la piattaforma terza.

8. Sospensione e risoluzione account

VENTIDIECIADV S.r.l. si riserva il diritto di:

• Sospendere temporaneamente l'accesso all'account in caso di comportamento abusivo, non conforme o illegale.
• Disattivare le funzioni di automazione (ricerche, acquisti) se ritiene violate le condizioni d'uso di piattaforme terze.
• Risolvere l'abbonamento senza preavviso in caso di violazione grave dei termini o di uso fraudolento. In caso di mancato pagamento si applica quanto previsto al punto 4.

Prima di una sospensione definitiva, fornirà notifica all'indirizzo email dell'account quando ragionevolmente possibile, salvo impedimento legale o urgenza di sicurezza.

9. Nessuna affiliazione

Argus è un servizio indipendente e non è affiliato, associato, autorizzato né approvato da Vinted o da altre piattaforme citate. I relativi nomi e marchi appartengono ai rispettivi proprietari e sono usati solo a scopo descrittivo.

10. Limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito "così com'è". Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di mancati acquisti, indisponibilità temporanee o danni indiretti derivanti dall'uso del servizio.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini; le modifiche rilevanti saranno comunicate con congruo preavviso. L'uso continuato del servizio implica l'accettazione dei termini aggiornati.

12. Legge applicabile e foro

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio; per gli altri casi il foro di Bari. Contatti: support@argusfinds.com.